Términos y Condiciones
Última actualización: 21 de junio de 2026
Hoy Vera está en prelanzamiento: estos términos regulan el uso del sitio y la lista de espera. Las secciones marcadas [ servicio ] describen condiciones del servicio a domicilio que regirán cuando entre en operación y deben confirmarse antes de esa fecha. Se rigen por la ley peruana.
1. Objeto:
Estos términos regulan tu acceso y uso del sitio web de Vera y, en esta etapa, tu registro en la lista de espera de las marcas «Vera» y «Vera for Him». Al usar el sitio o registrarte, aceptas estos términos.
2. Naturaleza del prelanzamiento:
La información del prelanzamiento (servicios, beneficios, precios, fechas) es referencial y puede cambiar. Registrarte en la lista de espera no constituye un contrato de servicio ni una oferta vinculante, ni garantiza disponibilidad, cupo o un precio determinado al momento del lanzamiento.
3. Lista de espera:
Para registrarte debes brindar datos veraces y propios. El tratamiento de tus datos se rige por nuestra Política de Privacidad. Puedes darte de baja de las comunicaciones cuando quieras.
4. Uso de inteligencia artificial (transparencia):
En Vera usamos inteligencia artificial de forma transparente, en línea con la Ley N° 31814 y su Reglamento (DS 115-2025-PCM):
- Parte del diseño y desarrollo de este sitio se realizó con asistencia de herramientas de IA generativa, bajo revisión humana.
- [ servicio: si nuestro bot de WhatsApp usa IA, avisaremos claramente que interactúas con un sistema automatizado, mantendremos supervisión humana, y no automatizaremos al 100% decisiones relevantes. ]
- Cualquier sugerencia o contenido generado por IA es referencial y no sustituye el consejo de un profesional (médico, dermatológico u otro).
5. Propiedad intelectual:
La marca «Vera», «Vera for Him», el logotipo, los textos, el diseño y demás contenidos del sitio son de su titular y están protegidos. No puedes reproducirlos ni usarlos sin autorización escrita.
6. Comunicaciones:
Si consientes recibir comunicaciones, podremos enviarte novedades y beneficios de lanzamiento. Cada comunicación incluirá una vía para darte de baja, y podrás retirar tu consentimiento en cualquier momento.
7. Servicio a domicilio (cuando entre en operación):
Reservas, pagos y cancelaciones
[ servicio: definir condiciones de reserva, medios y momento del pago/seña, política de cancelación y no-show, y reprogramaciones. ]
Cobertura, seguridad y responsabilidad a domicilio
[ servicio: zonas de cobertura, verificación de identidad de las/los estilistas, protocolo de seguridad mutua cliente-estilista, y régimen de responsabilidad ante incidentes o daños. ]
Health Check y salud
[ servicio: el Health Check tiene fines de bienestar y no sustituye diagnóstico ni atención médica; requiere consentimiento por escrito (ver Política de Privacidad). ]
8. Limitación de responsabilidad:
[ servicio: definir los límites de responsabilidad, respetando los derechos irrenunciables del consumidor bajo el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571). ]
9. Ley aplicable y resolución de disputas:
Estos términos se rigen por las leyes del Perú. Ante cualquier inconveniente, primero intentaremos resolverlo de forma directa contigo.
Como consumidor, conservas siempre tu derecho a acudir al INDECOPI y al Poder Judicial. No te imponemos arbitraje obligatorio: en Perú el Sistema de Arbitraje de Consumo (SISAC) es voluntario, y una cláusula que pretenda obligarte a arbitrar privándote de esas vías sería abusiva y nula. [ servicio: opcional, evaluar adherirse al Registro de Proveedores Adheridos del SISAC como señal de confianza. ]
10. Contacto:
Consultas sobre estos términos: [ correo de contacto por definir ]. [ Razón social y domicilio legal por definir. ]